基礎(chǔ)軟件服務(wù)：
指為一般計(jì)算機(jī)用戶(hù)提供的軟件設(shè)計(jì)、編制、分析、測(cè)試及咨詢(xún)等服務(wù)。
包括：
—系統(tǒng)軟件服務(wù)；
—數(shù)據(jù)庫(kù)軟件服務(wù)；
—網(wǎng)絡(luò)管理軟件服務(wù)；
—安全及防病毒軟件服務(wù)；
—工具軟件服務(wù)；
—數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)軟件；
—遠(yuǎn)程過(guò)程調(diào)用、消息、對(duì)象、交易、終端仿真等中間軟件；
—通用軟件：辦公、圖像處理、視聽(tīng)制作、游戲等軟件。

應(yīng)用軟件服務(wù)
指為專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域使用計(jì)算機(jī)的用戶(hù)提供軟件服務(wù)，以及提供給最終用戶(hù)產(chǎn)品中的軟件（嵌入式軟件）服務(wù)。
包括：
—行業(yè)應(yīng)用軟件服務(wù)：財(cái)務(wù)、審計(jì)、稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)、金融、證券、通訊、能源、工業(yè)控制、交通等軟件服務(wù)；
—語(yǔ)言處理軟件服務(wù)：信息檢索、文本處理、語(yǔ)言應(yīng)用、詞典、語(yǔ)料庫(kù)、語(yǔ)言翻譯等軟件服務(wù)；
—嵌入式軟件服務(wù)（含家電、手機(jī)、程控交換機(jī)、基站等）；

其它軟件服務(wù)
指為特定客戶(hù)提供的軟件服務(wù)，以及與軟件有關(guān)的咨詢(xún)、監(jiān)督和培訓(xùn)活動(dòng)。
包括：
—為顧客特約開(kāi)發(fā)的各種軟件和服務(wù)；
—軟件的咨詢(xún)、監(jiān)督和對(duì)基礎(chǔ)軟件使用人員的培訓(xùn)。